飞机云成立于 2023 年，提供 ShadowsocksR 节点及 V2Ray 节点订阅。本页面收集、分享一些飞机云常见问题答疑、解决方法，有需要可参考一下，不定期更新。
飞机云官网地址
永久官网：feijicloud.com
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近期飞机云特惠包年 7 折优惠代码：FFF10
如果您现在已有套餐，可以到首页点升级套餐在使用优惠码购买。
流量为一次性到账，已有套餐的，请先至首页点击【升级套餐】按钮后再进行购买。日常工单 24 小时内回复；微信支付请用摄像头扫码，如将二维码保存到相册支付会失败。
「飞机云加速器常见问题答疑：https://feijicloud.co/faq/」飞机云加速器常见问题
问：飞机云网站为什么打不开了？
问：按照教程配置完毕后但是还是无法访问外网。
「飞机云加速器常见问题答疑：https://feijicloud.co/faq/」1 、请先同步设备系统时间。 2 、检查浏览器是否有代理插件，如果有请卸载。 3 、然后将软件调成直连模式。 4 、重启设备，在进行尝试。
问：无法更新订阅，应该怎么办？
1 、把订阅地址复制到浏览器看能否打开或下载到.txt 文件。
「飞机云加速器常见问题答疑：https://feijicloud.co/faq/」2 、如果能打开或下载到.txt 文件，请先同步系统时间然后将软件调整到直连模式并重启设备。
3 、如果不能打开或下载到.txt 文件，那就是网络问题，先去网站节点列表手动添加一个节点，确定这个节点能用并且连接这个节点开启全局代理模式在进行更新订阅。
问：节点名称开头的 V1 、 V2 、 V3 、 V4 、 V5 分别代表什么？
答：V1 代表旗舰版节点，V2 代表高级版节点，V3 代表标准版节点，V4 代表基础版节点，V5 代表入门版节点。
问：购买 VIP 后是否有限速？
答：V1 不限制速率，V2 最高速率 300M，V3 最高速率 150M，V4 最高速率 60M，V5 最高速率 60M 。
问：购买、升级、续费套餐需要注意些什么？
1 、购买相同等级套餐：流量不会叠加，时间会叠加。
2 、购买不同等级套餐，流量和时间都不会叠加。
3 、如需更换套餐，请至首页点击【升级套餐】按钮。
4 、 VIP 会员到期流量会清零，年费、半年、季费会员流量为一次性到账，相对来说年费划算些，流量有一年有效期。
问：为什么点击支付没反应？
答：存款 5 元起存，请确认存款金额是否大于 5 元。另微信支付请用摄像头扫码，如将二维码保存到相册支付会失败。
问：付款成功为什么钱没到账？
答：充值到了钱包余额，请先登录网站首页查看钱包余额，如果钱包余额里有钱，请至商店使用余额购买套餐即可。如果钱包余额没有钱，请将充值时间、充值金额以及、常用手机号码发工单，服务商将在 24 小时内解决并作出适当补偿。
问：购买会员后还是很卡怎么办？
答：请点击首页【升级套餐】按钮加钱进行套餐升级，如升级效果不理想可以无条件退款。
问：网站是否支持退款？
答：充值 24 小时内，流量使用不超过 3GB，可以在网站发起工单进行无条件退款，退款 72 小时内到账，资金原路返回（按照充值时间计算，只退还最近 24 小时充值的金额）。超过时间或超过流量不予退款。
问：在客户端上看到负载均衡选项，是否应该开启负载均衡？ 答：不要开启负载均衡，这会导致断流。
问：节点有 UDP 吗？节点可以打游戏吗？
答：由于做了隧道加密传输所以没有 UDP 。
问：节点名称后面看到有 x1.0 x2.0 之类数字，这代表什么？
答：这是节点的流量计费倍率，x1.0 代表使用 100M 扣除 100M 流量，x2.0 代表使用 100M 扣除 200M 流量。
问：节点订阅被盗了，应该怎么办？
答：在后台节点设置内重置订阅链接和重置连接密码即可。
问：账号长时间不用是否会注销？
答：已付费的在会员有效期内不会自动注销，未付费的 30 天未签到或 30 天未使用的自动注销。
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